Следпродажбено обслужване

Условия за монтаж

След като машината достигне завода на потребителя, потребителят трябва да постави всяка машина в правилна позиция според даденото оформление, да подготви необходимата пара, сгъстен въздух, вода, захранване с електричество. CANDY ще изпрати един или двама технически инженери, които да извършат работата по инсталацията, пускането в експлоатация на инсталацията и обучението на оператора за период от около 15 дни. Купувачът трябва да поеме разходите за двупосочни самолетни билети, храна, настаняване и дневна надбавка за всеки инженер на ден.

Следпродажбено обслужване

CANDY предоставя 12 месеца гаранционен период от датата на доставка срещу всякакви производствени дефекти и дефектни материали. По време на този гаранционен период, всички артикули или резервни части, открити дефектни, CANDY ще изпрати замяна безплатно. Частите за фаянс и тара и частите, повредени от каквато и да е външна причина, не се покриват от гаранцията.

1. Вие сте фабрика или търговско дружество?

Ние сме производствена фабрика с 18 години опит, специализирана в сладкарски машини.

2. Защо да изберете CANDY?

Фабрика CANDY, създадена през 2002 г., с 18 години опит в производството на сладкарски изделия и машини за шоколад. Директорът г-н Ni Ruilian е технически инженер, който е експерт както в електричеството, така и в механизмите, под неговия ръководител, техническият екип на CANDY е в състояние да се съсредоточи върху технологията и качеството, да подобри работата на настоящите машини и да разработи нови машини.

3. Какво можем да предложим?

Освен висококачествената хранителна машина, CANDY предлага и своевременно инсталиране и обучение на оператори, предлага професионално решение за поддръжка на машината след продажба, предлага резервни части на разумна цена след гаранционен срок.

4. Какво ще кажете за бизнеса с OEM?

CANDY приемат бизнеса при условията на OEM, горещо приветстват световните производители и дистрибутори на машини, които ни посещават за преговори.

5. Какво е времето за изпълнение?

За цялата производствена линия времето за изпълнение е около 50-60 дни.