Servicio postventa

Términos de instalación

Después de que la máquina llegue a la fábrica del usuario, el usuario debe colocar cada máquina en la posición correcta según el diseño indicado, preparar el vapor, el aire comprimido, el agua y el suministro de electricidad necesarios. CANDY enviará uno o dos Ingenieros Técnicos para realizar los trabajos de Instalación, puesta en marcha de la planta y formación del operador por un periodo aproximado de 15 días. El comprador debe hacerse cargo del coste de los billetes de avión de ida y vuelta, la comida, el alojamiento y una asignación diaria por día para cada ingeniero.

Servicio post venta

CANDY ofrece un período de garantía de 12 meses a partir de la fecha de suministro contra cualquier defecto de fabricación y materiales defectuosos. Durante este período de garantía, cualquier artículo o repuesto que se encuentre defectuoso, CANDY enviará un reemplazo sin cargo. No estarán cubiertas por la Garantía las piezas de Mercancía y Tara y las piezas dañadas por cualquier causa externa.

1. ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?

Somos una fábrica de fabricación con 18 años de experiencia especializada en máquinas de confitería.

2. ¿Por qué elegir DULCE?

Fábrica de CANDY fundada en el año 2002, con 18 años de experiencia en la fabricación de máquinas de confitería y chocolate. El director, el Sr. Ni Ruilian, es un ingeniero técnico experto tanto en electricidad como en mecanismos. Bajo su liderazgo, el equipo técnico de CANDY puede centrarse en la tecnología y la calidad, mejorar el rendimiento de las máquinas actuales y desarrollar nuevas máquinas.

3. ¿Qué podemos ofrecer?

Excepto la máquina de alimentos de alta calidad, CANDY también ofrece instalación y capacitación de operadores a tiempo, ofrece una solución profesional para el mantenimiento de la máquina después de la venta y ofrece repuestos a un precio razonable después del período de garantía.

4. ¿Qué tal el negocio OEM?

CANDY acepta el negocio bajo términos de OEM y da una calurosa bienvenida a los fabricantes y distribuidores de máquinas de todo el mundo que nos visitan para negociar.

5. ¿Cuál es el plazo de entrega?

Para toda la línea de producción, el plazo de entrega es de aproximadamente 50 a 60 días.