Service après-vente

Conditions d'installation

Une fois que la machine a atteint l'usine de l'utilisateur, l'utilisateur doit mettre chaque machine dans la position correcte selon la disposition donnée, préparer la vapeur, l'air comprimé, l'eau et l'électricité requis. CANDY enverra un ou deux ingénieurs techniques pour effectuer les travaux d'installation, la mise en service de l'usine et la formation de l'opérateur pour une durée d'environ 15 jours. L'acheteur doit supporter le coût des billets d'avion aller-retour, de la nourriture, de l'hébergement et d'une indemnité journalière pour chaque ingénieur par jour.

Service après vente

CANDY offre une période de garantie de 12 mois à compter de la date de fourniture contre tout défaut de fabrication et tout matériau défectueux. Pendant cette période de garantie, tout article ou pièce de rechange jugé défectueux, CANDY enverra un remplacement gratuitement. Les pièces Ware and Tare et les pièces endommagées par une cause externe ne seront pas couvertes par la Garantie.

1. Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

Nous sommes une usine de fabrication avec 18 ans d'expérience spécialisée dans les machines à confiserie.

2. Pourquoi choisir CANDY ?

Usine CANDY créée en 2002, avec 18 ans d'expérience dans la fabrication de machines à confiserie et chocolat. Le directeur, M. Ni Ruilian, est un ingénieur technique expert en électricité et en mécanisme. Sous sa direction, l'équipe technique de CANDY est capable de se concentrer sur la technologie et la qualité, d'améliorer les performances des machines actuelles et de développer de nouvelles machines.

3. Que pouvons-nous offrir ?

À l'exception de la machine alimentaire de haute qualité, CANDY propose également une installation et une formation des opérateurs à temps, propose une solution professionnelle pour la maintenance de la machine après la vente, propose des pièces de rechange à un prix raisonnable après la période de garantie.

4. Qu'en est-il des activités OEM ?

CANDY accepte les affaires selon les conditions OEM et accueille chaleureusement les fabricants et distributeurs de machines du monde entier qui nous rendent visite pour des négociations.

5. Quel est le délai de livraison ?

Pour l’ensemble de la ligne de production, le délai de livraison est d’environ 50 à 60 jours.