Obsługa posprzedażna

Warunki instalacji

Gdy maszyna dotrze do fabryki użytkownika, użytkownik musi ustawić każdą maszynę we właściwej pozycji zgodnie z podanym układem, przygotować wymaganą parę, sprężone powietrze, wodę i zasilanie elektryczne. CANDY wyśle ​​jednego lub dwóch inżynierów technicznych do wykonania prac związanych z Instalacją, uruchomieniem instalacji i przeszkoleniem operatora przez okres około 15 dni. Kupujący musi ponieść koszty biletów lotniczych w obie strony, wyżywienia, zakwaterowania i diety dziennej na każdego inżyniera.

Obsługa posprzedażna

CANDY zapewnia 12-miesięczny okres gwarancji od daty dostawy na wszelkie wady produkcyjne i wadliwe materiały. W okresie gwarancyjnym, jeśli jakiekolwiek elementy lub części zamienne zostaną uznane za wadliwe, CANDY bezpłatnie wyśle ​​zamiennik. Części towarowe i tare oraz części uszkodzone z jakiejkolwiek przyczyny zewnętrznej nie są objęte Gwarancją.

1. Czy jesteś fabryką lub firmą handlową?

Jesteśmy fabryką produkcyjną z 18-letnim doświadczeniem specjalizującą się w maszynach cukierniczych.

2. Dlaczego warto wybrać CANDY?

Fabryka CANDY powstała w 2002 roku, posiada 18-letnie doświadczenie w produkcji maszyn cukierniczych i czekoladowych. Dyrektor Ni Ruilian jest inżynierem technicznym, który jest ekspertem zarówno w dziedzinie elektryki, jak i mechanizmów. Pod jego przewodnictwem zespół techniczny CANDY jest w stanie skupić się na technologii i jakości, poprawić wydajność obecnych maszyn i opracować nowe.

3. Co możemy zaoferować?

Oprócz wysokiej jakości maszyn spożywczych, CANDY oferuje również terminową instalację i szkolenie operatorów, oferuje profesjonalne rozwiązania w zakresie konserwacji maszyn po sprzedaży, oferuje części zamienne w rozsądnej cenie po okresie gwarancyjnym.

4. A co z biznesem OEM?

CANDY akceptuje działalność na warunkach OEM, serdecznie witamy producentów i dystrybutorów maszyn z całego świata odwiedzających nas w celu negocjacji.

5. Jaki jest czas realizacji?

W przypadku całej linii produkcyjnej czas realizacji wynosi około 50-60 dni.