Ko stroj doseže uporabniško tovarno, mora uporabnik vsak stroj postaviti v pravilen položaj glede na dano postavitev, pripraviti potrebno paro, stisnjen zrak, vodo, elektriko. CANDY bo poslal enega ali dva tehnična inženirja za izvedbo dela namestitve, zagona obrata in usposabljanja operaterja za obdobje približno 15 dni. Kupec mora kriti stroške povratnih letalskih vozovnic, hrane, nastanitve in dnevnice za vsakega inženirja na dan.
CANDY zagotavlja 12-mesečno garancijsko dobo od datuma dobave za kakršne koli proizvodne napake in napačne materiale. V tem garancijskem obdobju bo CANDY brezplačno poslal nadomestne artikle ali nadomestne dele, ki so bili okvarjeni. Garancija ne krije delov opreme in tare ter delov, poškodovanih zaradi kakršnega koli zunanjega vzroka.
Smo proizvodna tovarna z 18-letnimi izkušnjami, specializirana za stroje za izdelavo slaščic.
Tovarna CANDY ustanovljena leta 2002 z 18 letnimi izkušnjami v proizvodnji strojev za slaščice in čokolado. Direktor g. Ni Ruilian je tehnični inženir, ki je strokovnjak tako za elektriko kot za mehanizme. Pod njegovim vodstvom se lahko CANDY-jeva tehnična ekipa osredotoči na tehnologijo in kakovost, izboljša delovanje trenutnih strojev in razvije nove stroje.
Poleg visokokakovostnega živilskega stroja, CANDY ponuja tudi pravočasno montažo in usposabljanje operaterjev, nudi profesionalno rešitev za vzdrževanje stroja po prodaji, ponuja rezervne dele po razumni ceni po garancijskem roku.
CANDY sprejema posel pod pogoji OEM, toplo pozdravlja svetovne proizvajalce strojev in distributerje, ki nas obiščejo zaradi pogajanj.
Za celotno proizvodno linijo je dobavni rok približno 50-60 dni.