Сервис након продаје

Услови инсталације

Након што машина стигне у фабрику корисника, корисник треба да сваку машину постави у исправан положај према датом распореду, припреми потребну пару, компримовани ваздух, воду, струју. ЦАНДИ ће послати једног или два техничка инжењера за извођење радова на инсталацији, пуштању у рад постројења и обуци оператера у трајању од око 15 дана. Купац треба да сноси трошкове повратних авионских карата, хране, смештаја и дневнице за сваког инжењера по дану.

Услуга након продаје

ЦАНДИ обезбеђује 12 месеци гаранције од датума испоруке против било каквих грешака у производњи и неисправних материјала. Током овог гарантног периода, све ставке или резервни делови за које се утврди да су неисправни, ЦАНДИ ће послати замену бесплатно. Гаранција неће бити покривена деловима робе и таре и деловима оштећеним било којим спољним узроком.

1. Да ли сте фабрика или трговачка компанија?

Ми смо фабрика за производњу са 18 година искуства специјализована за машину за производњу кондиторских производа.

2. Зашто изабрати ЦАНДИ?

Фабрика ЦАНДИ основана 2002. године, са 18 година искуства у производњи машина за слаткише и чоколаду. Директор г-дин Ни Руилиан је технички инжењер који је експерт и за електричну и за механику, под његовим вођом, технички тим ЦАНДИ-ја је у стању да се фокусира на технологију и квалитет, побољша перформансе постојећих машина и развије нове машине.

3. Шта можемо да понудимо?

Осим висококвалитетних машина за храну, ЦАНДИ нуди и правовремену монтажу и обуку оператера, нуди професионално решење за одржавање машина након продаје, нуди резервне делове по разумној цени након гарантног рока.

4. Шта је са ОЕМ пословањем?

ЦАНДИ прихвата пословање под ОЕМ условима, срдачно поздрављамо светске произвођаче машина и дистрибутере који нас посећују ради преговора.

5. Које је време испоруке?

За комплетну производну линију, време испоруке је око 50-60 дана.