Makine kullanıcı fabrikasına ulaştıktan sonra, kullanıcının her makineyi verilen düzende doğru konuma yerleştirmesi, gerekli buhar, basınçlı hava, su, elektrik beslemesini hazırlaması gerekir. CANDY, yaklaşık 15 günlük bir süre boyunca Kurulum, tesisin işletmeye alınması ve operatörün eğitimi işlerini yürütmek üzere bir veya iki Teknik mühendis gönderecektir. Alıcının gidiş-dönüş uçak bileti, yemek, konaklama ve her mühendis için günlük harçlık masraflarını karşılaması gerekmektedir.
CANDY, her türlü üretim hatasına ve hatalı malzemeye karşı tedarik tarihinden itibaren 12 ay garanti süresi sağlar. Bu garanti süresi içerisinde kusurlu bulunan herhangi bir ürün veya yedek parça, CANDY tarafından ücretsiz olarak değiştirilecektir. Mal ve Dara parçaları ve herhangi bir dış nedenden dolayı hasar gören parçalar Garanti kapsamına girmez.
Şekerleme makinesinde uzmanlaşmış 18 yıllık tecrübeye sahip bir üretim fabrikasıyız.
Şekerleme ve çikolata makineleri imalatında 18 yıllık tecrübeyle 2002 yılında kurulan CANDY fabrikası. Direktör Bay Ni Ruilian, hem elektrik hem de Mekanizma konusunda uzman bir teknik mühendistir ve onun lideri altında CANDY'nin teknik ekibi teknoloji ve kaliteye odaklanabilmekte, mevcut makinelerin performansını iyileştirebilmekte ve yeni makineler geliştirebilmektedir.
CANDY, yüksek kaliteli gıda makinesinin yanı sıra operatörlerin zamanında kurulumunu ve eğitimini de sunmakta, satış sonrası makine bakımı için profesyonel çözüm sunmakta, garanti süresinden sonra uygun fiyata yedek parça sunmaktadır.
CANDY, işi OEM koşulları altında kabul ediyor, müzakere için bizi ziyaret eden dünya çapındaki makine üreticilerini ve distribütörleri sıcak bir şekilde karşılıyor.
Tüm set üretim hattı için teslim süresi yaklaşık 50-60 gündür.